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十年磨一“卓越剑”用服务“斩获”全国质量奖

22: 36: 08经济日报

“这是对我们过去的肯定,也是对我们未来的刺激。” 8月15日,国务院浙江杭州萧山区供电有限公司执行董事,党委书记,“国家质量奖”创建领导金仁云,团队负责人表示,他获得了该奖项的成功。

据悉,在中国质量协会主办的第18届全国质量奖评选中,萧山供电公司在全国100多家申报企业中脱颖而出,成功获得“国家质量奖”,成为“国家质量奖”。质量奖“。屡获殊荣的公司中唯一一家被选为服务行业,并且是第一家获得该奖项的县级供电公司。

对于那些实施卓越质量管理并在质量,经济和社会效益方面取得优异成绩的组织而言,国家质量奖是质量的最高荣誉。经过严格的资格审查,数据审查,现场评估,评审委员会审查,网上宣传,审定委员会审批和相关部委的收集,国家电网浙江杭州萧山区供电有限公司等17个组织入选“国家质量奖”。

高性能模型以客户为导向,追求高性能管理的理念。它反映了当今世界现代管理的概念和方法。这是许多成功公司的经验总结。这是鼓励和引导企业追求卓越,成为世界一流企业的有效途径。

但是,要使用高性能模型来实现业务管理的演变,其引入的过程无异于“重生”。在显着的发展和老式的发展之间,萧山供电公司毫不犹豫地选择了前者。自2010年以来,萧山供电公司在国家电网公司和省市公司的指导和培育下,成为引进县级供电公司优秀管理体系的先行者。着眼于国家电网公司质量管理的改进,促进公司业务流程和运营绩效的不断提高。

根据高性能评价标准,萧山区供电公司注重“基础,基层,基础技能”建设,系统规划,逐步引入高性能模型。在此过程中,公司结合自身的管理和管理特点,对电网企业的高绩效模式进行探索,实施“公司总部 - 生产单位 - 班组”的三级推广应用,深化高绩效的“最后一英里”。

在高性能引进过程中,萧山供电公司采用了独特的“五四”模式,其中“五”是“顶级设计,?U匣疲芴骞婊勘旯芾砗痛葱鹿芾怼钡奈宕蠛诵摹? “四个”是“管理评价体系,现代绩效考核体系,员工培养与成长体系,社会责任体系”的四大支柱; “一”是“确保基层团队的高绩效模式”有效的支持标准,形成了涵盖高绩效管理七个模块的管理模式和框架。

随着高性能模型的不断发展,企业管理的成熟度不断提高,管理效率和效益日益凸显。该公司继续在领导力,战略,客户和市场,衡量和分析改进,人力资源,流程管理和业务成果方面取得新的突破。

卓越之路。作为全国质量管理领域的最高荣誉 - “国家质量奖”无疑是测试公司高性能模型实施的最佳“试金石”。

在推动建立“国家质量奖”的过程中,萧山供电公司牢牢把握萧山区的发展方向和特点,加强了电网规划建设与地方经济社会发展的深层衔接,并利用大规模的城市建设和亚运村规划。提前安排亚运会的电力设施。在钱江世纪城,将实施配电网示范区建设,提供世界一流的供电保障。在较大的城市腹地和乡镇,萧山供电公司积极配合小城镇的综合整治,实施农村电网的改造升级,以优质的供电服务促进农村振兴。

同时,公司以客户为中心,不断提升动力体验,积极推进电力管理“一次性”改革,优化“水电联合”转移,通过服务减价,添加服务,并应用“互联网+”“手段实现五项业务运营”,最多运行一次“,16项业务运营”不要一次运行“,专注于电力的困难业务,”我跑你不要“努力优化电力商业环境。此外,我们将大力发展综合能源服务业务,推进”电能替代“,推动清洁能源获取,帮助浙江创建清洁能源示范省。

“随着'国家质量奖'的创立,我们对高性能模型有了更深入的了解和理解。该奖项是一个新的起点,我们将进行深入的介绍和全面的改进。“萧山供电公司总经理宋惠忠,党委副书记,国家质量奖领导。

“这是对我们过去的肯定,也是对我们未来的刺激。” 8月15日,国务院浙江杭州萧山区供电有限公司执行董事,党委书记,“国家质量奖”创建领导金仁云,团队负责人表示,他获得了该奖项的成功。

据悉,在中国质量协会主办的第18届全国质量奖评选中,萧山供电公司在全国100多家申报企业中脱颖而出,成功获得“国家质量奖”,成为“国家质量奖”。质量奖“。屡获殊荣的公司中唯一一家被选为服务行业,并且是第一家获得该奖项的县级供电公司。

对于那些实施卓越质量管理并在质量,经济和社会效益方面取得优异成绩的组织而言,国家质量奖是质量的最高荣誉。经过严格的资格审查,数据审查,现场评估,评审委员会审查,网上宣传,审定委员会审批和相关部委的收集,国家电网浙江杭州萧山区供电有限公司等17个组织入选“国家质量奖”。

高性能模型以客户为导向,追求高性能管理的理念。它反映了当今世界现代管理的概念和方法。这是许多成功公司的经验总结。这是鼓励和引导企业追求卓越,成为世界一流企业的有效途径。

但是,要使用高性能模型来实现业务管理的演变,其引入的过程无异于“重生”。在显着的发展和老式的发展之间,萧山供电公司毫不犹豫地选择了前者。自2010年以来,萧山供电公司在国家电网公司和省市公司的指导和培育下,成为引进县级供电公司优秀管理体系的先行者。着眼于国家电网公司质量管理的改进,促进公司业务流程和运营绩效的不断提高。

根据高性能评价标准,萧山区供电公司注重“基础,基层,基础技能”建设,系统规划,逐步引入高性能模型。在此过程中,公司结合自身的管理和管理特点,对电网企业的高绩效模式进行探索,实施“公司总部 - 生产单位 - 班组”的三级推广应用,深化高绩效的“最后一英里”。

在高性能引进过程中,萧山供电公司采用了独特的“五四”模式,其中“五”是“顶级设计,保障机制,总体规划,目标管理和创新管理”的五大核心。 “四个”是“管理评价体系,现代绩效考核体系,员工培养与成长体系,社会责任体系”的四大支柱; “一”是“确保基层团队的高绩效模式”有效的支持标准,形成了涵盖高绩效管理七个模块的管理模式和框架。

随着高性能模型的不断发展,企业管理的成熟度不断提高,管理效率和效益日益凸显。该公司继续在领导力,战略,客户和市场,衡量和分析改进,人力资源,流程管理和业务成果方面取得新的突破。

卓越之路。作为全国质量管理领域的最高荣誉 - “国家质量奖”无疑是测试公司高性能模型实施的最佳“试金石”。

在推动建立“国家质量奖”的过程中,萧山供电公司牢牢把握萧山区的发展方向和特点,加强了电网规划建设与地方经济社会发展的深层衔接,并利用大规模的城市建设和亚运村规划。提前安排亚运会的电力设施。在钱江世纪城,将实施配电网示范区建设,提供世界一流的供电保障。在较大的城市腹地和乡镇,萧山供电公司积极配合小城镇的综合整治,实施农村电网的改造升级,以优质的供电服务促进农村振兴。

同时,公司以客户为中心,不断提升动力体验,积极推进电力管理“一次性”改革,优化“水电联合”转移,通过服务减价,添加服务,并应用“互联网+”“手段实现五项业务运营”,最多运行一次“,16项业务运营”不要一次运行“,专注于电力的困难业务,”我跑你不要“努力优化电力商业环境。此外,我们将大力发展综合能源服务业务,推进”电能替代“,推动清洁能源获取,帮助浙江创建清洁能源示范省。

“随着'国家质量奖'的创立,我们对高性能模型有了更深入的了解和理解。该奖项是一个新的起点,我们将进行深入的介绍和全面的改进。“萧山供电公司总经理宋惠忠,党委副书记,国家质量奖领导。